Kontakt

Vi er her for å hjelpe.

Har du spørsmål om InvestHQ, trenger hjelp med kontoen din, eller bare vil si hei? Vi svarer normalt innen 1-2 virkedager.

Selskap

investhq.no v/Wirelabs AS

Org.nr: 936 541 186

Lokasjon

Bergen, Norge

For brukerstøtte anbefaler vi å sjekke Hjelpesenteret først — der finner du svar på de vanligste spørsmålene.

Navn
E-post
Emne Melding

Personvernerklæring

Informasjon om hvordan InvestHQ behandler dine personopplysninger

Sist oppdatert: 21. mars 2026
1 Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan InvestHQ («vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov. InvestHQ er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom tjenesten.

2 Datainnsamling og bruk

Vi samler inn personopplysninger for å levere, forbedre og sikre tjenesten. Vi selger aldri dine data til tredjeparter.

Registrering

Navn og e-post

Portefølje

Beholdninger og transaksjoner

Betaling

Via Stripe (ikke hos oss)

  • For- og etternavn
  • E-postadresse
  • Porteføljedata (aksjer, transaksjoner, watchlists)
  • Alarmer og varslingsinnstillinger
  • Bruksstatistikk og innloggingshistorikk
3 Finansielle opplysninger

Viktig: InvestHQ har ikke tilgang til dine bankkontoer, VPS-kontoer, aksjesparekontoer eller meglertjenester. Du registrerer porteføljedata manuelt. Vi er ikke en betalingstjeneste, megler eller finansiell rådgiver.

Porteføljedata du registrerer (aksjenavn, antall, kjøpskurs) brukes utelukkende for å levere tjenestens funksjoner: verdioversikt, analyser, skatterapporter og alarmer. Denne informasjonen deles ikke med tredjeparter, med unntak av anonymisert og aggregert benchmarking-data (se punkt 5).

4 Betalingsinformasjon

All betalingshåndtering utføres av Stripe, en PCI DSS Level 1-sertifisert betalingsleverandør. Kortinformasjon lagres aldri på våre servere. Vi har kun tilgang til siste fire siffer av kortnummeret, korttype og utløpsdato for supportformål.

5 AI-analyser og anonymisering

Markedsanalyser (Topp 5, Undervurderte aksjer, etc.) er generelle og inneholder ingen personopplysninger. Personlige analyser (Skatteoptimalisering, Porteføljeoptimerer) sender porteføljedata til Anthropic (Claude AI) for å generere personlige rapporter.

  • Anonymisert benchmarking: kun avkastningstall, ingen navn eller porteføljedetaljer
  • AI-genererte rapporter caches og slettes automatisk
  • Anthropic lagrer ikke data etter prosessering (per deres API-avtale)
6 Dine rettigheter

Innsyn

Se hvilke data vi har om deg

Retting

Korriger feilaktige opplysninger

Sletting

Be om sletting av alle data

Du kan også eksportere alle dine data (portefølje, transaksjoner) i CSV/PDF-format via Innstillinger. Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med loven.

7 Informasjonskapsler

InvestHQ bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og preferanser (som mørk modus). Vi bruker ikke tredjeparts sporings-cookies, annonsering eller analytikk-verktøy som sporer deg.

8 Databehandlere og tredjeparter

Vi bruker følgende tjenesteleverandører som har tilgang til begrensede data:

Stripe

Betalingshåndtering — PCI DSS Level 1

Resend

E-postutsendelse (varsler, kvitteringer)

Alpha Vantage

Markedsdata og aksjekurser (ingen persondata deles)

Anthropic (Claude AI)

AI-analyser — data slettes etter prosessering

9 Sikkerhet

Vi bruker industri-standard sikkerhetstiltak: SSL/TLS-kryptering for all dataoverføring, kryptert passordlagring (bcrypt), databasekryptering, og regelmessige sikkerhetsoppdateringer. Porteføljedata er isolert per bruker — ingen bruker kan se andre brukeres data.

10 Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer varsles via e-post minst 30 dager i forkant. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig i appen.

Spørsmål om personvern?

Kontakt oss på personvern@investhq.no

Versjon 2.0 — 21. mars 2026

Vilkår for bruk

Betingelser for bruk av InvestHQ

Sist oppdatert: 21. mars 2026
1 Aksept av vilkår

Ved å registrere deg for eller bruke InvestHQ aksepterer du disse bruksvilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, må du ikke bruke tjenesten. Du må være minst 18 år for å opprette en konto.

2 Beskrivelse av tjenesten

InvestHQ er en porteføljeadministrasjonsplattform for investorer som tilbyr:

  • Sporing av aksjer, fond og ETF-er med automatiske kursoppdateringer
  • AI-drevne markedsanalyser og screeningen (10+ analysetyper)
  • Skatteoptimalisering, rebalansering og stresstesting
  • Prisalarmer, skatterapporter, benchmark-sammenligning og eksport
  • Investor Wrapped og anonym benchmarking mot andre brukere
  • Polymarket-scanner for prediksjonsmarkeder
3 Brukerregistrering og kontosikkerhet

Du må oppgi korrekte opplysninger ved registrering. Du er selv ansvarlig for å beskytte ditt passord og for all aktivitet på din konto. Meld fra umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang.

4 Abonnement og betaling

InvestHQ er en abonnementstjeneste med månedlig eller årlig fakturering.

  • Abonnementet fornyes automatisk inntil du kansellerer
  • Du kan kansellere når som helst via Innstillinger
  • Ved kansellering beholder du tilgang ut inneværende betalingsperiode
  • Prisendringer varsles minst 30 dager i forkant via e-post
  • Betaling håndteres av Stripe — vi lagrer ikke kortinformasjon
5 Ikke finansiell rådgivning

VIKTIG: InvestHQ er IKKE en investeringsrådgiver, megler, forvalter eller finansiell rådgiver.

Alle analyser, anbefalinger, scorer og rapporter generert av AI eller andre deler av tjenesten er kun ment som informasjon og utgjør ikke personlig investeringsrådgivning etter verdipapirhandelloven. Du er selv fullt ansvarlig for dine investeringsbeslutninger.

  • AI-analyser kan inneholde feil og er basert på historisk data
  • Historisk avkastning er ingen garanti for fremtidig avkastning
  • Kursdata kan inneholde forsinkelser eller unøyaktigheter
  • Skatteberegninger er veiledende — kontakt skatterådgiver for bindende råd
  • Polymarket-informasjon — sjekk juridisk status i ditt land
6 Tillatt og forbudt bruk

Tillatt

  • Personlig porteføljeadministrasjon
  • Bruk av AI-analyser som informasjonskilde
  • Eksport av egne data

Forbudt

  • Videreselge eller distribuere analyser
  • Automatisert scraping av tjenesten
  • Uautorisert tilgang til andres data
7 Dine data og eierskap

Du eier dine egne porteføljedata. Ved kansellering kan du eksportere dataene dine i CSV- og PDF-format via Innstillinger. Etter utløpt abonnement beholdes dataene i 90 dager før de slettes. Vi forbeholder oss retten til å slette inaktive kontoer etter 12 måneder uten innlogging, med 30 dagers varsel.

8 Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er» uten garantier av noe slag.

  • Vi garanterer ikke at tjenesten alltid vil være tilgjengelig eller feilfri
  • Kursdata leveres av tredjeparter og kan inneholde forsinkelser eller feil
  • AI-generert innhold kan inneholde unøyaktigheter
  • Vi er ikke ansvarlige for investeringstap basert på informasjon fra tjenesten
  • Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet du har betalt de siste 12 månedene
9 Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til: naturkatastrofer, krig, pandemier, strømbrudd, internettfeil, børsstenging, endringer i lovgivning eller tilsvarende forhold.

10 Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene med minst 30 dagers varsel via e-post. Vesentlige endringer krever aktivt samtykke. Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelse innebærer aksept av de nye vilkårene.

11 Gjeldende lov og tvistløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister forsøkes løst gjennom forhandlinger. Dersom partene ikke oppnår enighet, behandles tvisten ved norske domstoler med Bergen tingrett som verneting.

Spørsmål om vilkårene?

Kontakt oss på support@investhq.no

Ved å bruke InvestHQ bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Versjon 2.0 — 21. mars 2026

InvestHQ bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og preferanser. Vi bruker ikke tredjeparts sporing eller annonsering.